Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 12 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Филимоновым Денисом Владимировичем, ИНН 631506458836, ОГРНИП 322631200077182, далее — «Оператор».

1.2. Политика применяется к данным посетителей и покупателей интернет-магазина Zertelli по адресу https://zertelli.ru, получателей заказов и лиц, обращающихся к Оператору.

1.3. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Политика размещается на Сайте в свободном доступе и применяется ко всей обработке персональных данных, осуществляемой через Сайт и при исполнении заказов.

2. Категории субъектов и персональных данных

2.1. Данные посетителей Сайта могут включать IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, технические идентификаторы, cookie и аналогичные данные.

2.2. Для оформления и исполнения заказа могут обрабатываться фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и параметры доставки, сведения о получателе, составе и стоимости заказа, оплате, доставке, возврате и обращениях.

2.3. При обращении в поддержку могут обрабатываться содержание переписки, сведения о заказе, фотографии товара и иные материалы, добровольно предоставленные пользователем.

2.4. Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Не следует направлять копии паспорта, полный номер банковской карты, защитный код и другие избыточные сведения, если Оператор прямо не запросил документ на законном основании и не сообщил безопасный способ передачи.

2.5. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются банком или платёжным сервисом и не поступают Оператору, если платёжная форма размещена на стороне такого сервиса.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

— обеспечения работы и безопасности Сайта;

— регистрации пользователя и предоставления функций личного кабинета;

— оформления, подтверждения, оплаты, комплектации, доставки и выдачи заказов;

— связи с покупателем и направления сервисных уведомлений;

— обработки обменов, возвратов, претензий и гарантийных требований;

— выполнения требований бухгалтерского, налогового, кассового и иного законодательства;

— ответа на обращения;

— предотвращения мошенничества и защиты прав Оператора, пользователей и третьих лиц;

— анализа работы Сайта и улучшения сервиса;

— направления рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного предварительного согласия.

3.2. Данные не обрабатываются способом, несовместимым с указанными целями. Состав данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения соответствующей цели.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями являются:

— заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных;

— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;

— отдельное согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется;

— осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются;

— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Согласие на рекламную рассылку предоставляется отдельно от согласия на обработку данных для оформления заказа и может быть отозвано в любое время.

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.

5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Получатели данных и порученная обработка

6.1. Для достижения заявленных целей данные в необходимом объёме могут передаваться:

— технологической платформе Яндекс KIT и связанным техническим подрядчикам;

— хостинг-провайдерам и поставщикам облачной инфраструктуры;

— службе доставки СДЭК, пунктам выдачи и иным выбранным перевозчикам;

— банкам, платёжным организациям, платёжным сервисам и операторам фискальных данных;

— сервисам электронной почты, телефонии и уведомлений;

— подрядчикам по поддержке, бухгалтерскому, юридическому и информационно-техническому обслуживанию;

— государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.

6.2. Получателям передаётся только объём данных, необходимый для выполнения соответствующей функции. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.

6.3. До начала трансграничной передачи, если она потребуется, Оператор выполняет предусмотренные законодательством действия и оценивает уровень защиты персональных данных в соответствующем государстве.

7. Сроки обработки и уничтожение

7.1. Данные обрабатываются до достижения цели, истечения срока согласия, получения отзыва либо в течение срока, установленного законодательством или необходимого для защиты прав Оператора и субъектов персональных данных.

7.2. Документы об оплате, заказах, возвратах, бухгалтерском, налоговом и кассовом учёте хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7.3. После прекращения правового основания данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законом, если они не должны храниться далее на другом законном основании.

7.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не требует удаления данных, которые Оператор обязан или вправе продолжать обрабатывать на ином законном основании.

8. Cookie и аналитика

8.1. Сайт использует необходимые cookie для работы корзины, авторизации, безопасности, сохранения настроек и оформления заказа.

8.2. Аналитические и рекламные cookie могут использоваться для оценки работы Сайта и эффективности продвижения. Когда законодательство требует согласия, такие технологии применяются после его получения.

8.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу корзины, авторизации и оформления заказа.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект вправе:

— получить сведения об обработке своих персональных данных;

— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;

— отозвать согласие;

— отказаться от рекламных сообщений;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;

— реализовать иные права, предусмотренные законодательством.

9.2. Запрос направляется на info@zertelli.ru или по адресу: 445143, Самарская область, Ставропольский район, с. Подстепки, ул. Михалёва, д. 26. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с запрашиваемыми данными.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор применяет разграничение доступа, защиту каналов связи, резервное копирование, антивирусную защиту, контроль подрядчиков и реагирование на инциденты.

10.3. При инциденте Оператор принимает меры по устранению последствий и выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях.

11. Заключительные положения и контакты

11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указана иная дата.

11.2. Контакты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Филимонов Денис Владимирович

ИНН: 631506458836

ОГРНИП: 322631200077182

Юридический и почтовый адрес: 445143, Самарская область, Ставропольский район, с. Подстепки, ул. Михалёва, д. 26

Электронная почта: info@zertelli.ru

Дополнительная электронная почта: fabrikafilimonova@yandex.ru

Телефоны: +7 (927) 266-50-01, +7 (917) 038-94-53